Effectief Communiceren

2 dagen

 

Het doel van de training is dat de deelnemers in staat zullen zijn beter en effectiever te communiceren en samen te werken met collega’s, medewerkers, leidinggevenden en opdrachtgevers.

De deelnemers maken kennis met verschillende gedragstypen. Zij leren wat hun eigen voorkeursstijl is en leren de gedragstypen bij anderen te herkennen. Met deze wetenschap zijn zij in staat om hun interactie aanmerkelijk te verbeteren. Bij het communiceren met anderen, bij het samenstellen van teams, bij het motiveren van medewerkers, bij onderhandelen, bij conflicthantering en bij overtuigen. De stof kan tevens worden toegepast bij advisering en verkoop.

Deze training is voor medewerkers en managers die de communicatie en samenwerking met anderen willen verbeteren door meer inzicht in hun eigen gedrag en dat van anderen te krijgen. Door de combinatie van medewerkers en managers kunnen beide zeer praktijkgericht oefenen met de stof en leren van elkaars inzichten.

 

Onderwerpen

De volgende onderwerpen zullen onder meer aan de orde komen:

  • Het ontstaan van gedrag en hoe gedrag te veranderen
  • De soorten gedragstypen
  • De eigen gedragsvoorkeur
  • Het herkennen van gedrag van anderen
  • Combinaties van gedragstypen
  • Omgaan met andere gedragsprofielen (do’s en don ‘ts)
  • Communicatie per type
  • Gedragstypen en teamsamenstelling
  • Effectief gedrag en ineffectief gedrag
  • Leiding geven / leiding ontvangen van de verschillende typen
  • Beïnvloeden van verschillende gedragstypen
  • Het aansturen van mensen en het behalen van doelen
Stap 1: De intake

 Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats. Je kunt hierbij kiezen voor een schriftelijke en/of telefonische intake. Op basis van de intake delen wij je in bij een trainingsgroep met overeenkomstige achtergrond, leerdoelen en aandachtspunten. Hierdoor haal je het hoogst mogelijke rendement uit de training.

Stap 2: De training

De training “Leiderschap en Management” kenmerkt zich door inspirerende inleidingen, die gevolgd worden door theoretische inzichten en praktijkgerichte opdrachten. Plenaire sessies worden afgewisseld met het uitwerken van opdrachten in subgroepen. Het trainingsprogramma is zo opgezet dat je met en van elkaar leert. De training wordt gegeven door een ervaren trainer op het gebied van managen en leiderschap.

Stap 3: Het support-programma

Dit duurt zes weken en geeft je de mogelijkheid om ondersteuning te ontvangen van de trainer bij het in de praktijk brengen van je leerdoelen en verbeteringen. Ook heb je gedurende die tijd toegang tot ons online portal.

De training is zo opgezet dat de deelnemers zich de stof op een praktische manier eigen maken. De inhoud is in velerlei situaties toepasbaar. Hierbij kan gedacht worden aan advies- en selectiegesprekken, leiding geven en ontvangen, teamsamenstelling, samenwerken met anderen, omgaan met weerstanden, enzovoort.

 

Na het volgen van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om effectiever te communiceren met anderen, klantgerichter te communiceren, meer zelfinzicht hebben in hun eigen voorkeuren in hun eigen gedrag en daardoor hun gedrag beter aan kunnen passen aan de voorkeuren van anderen (medewerkers, klanten, collega’s en leidinggevenden).

Deze training duurt in totaal vijf dagdelen (twee dagen). De training wordt zowel per open inschrijving als op maat gegeven. Indien gewenst kan er een tweede sessie van twee of drie dagdelen worden ingepland als terugkomdag. De kosten van de open inschrijving zijn € 1.495,- excl. BTW en excl. verblijfsarrangement.

Boek

Na afloop van de training ontvangen de deelnemers het boek “Prettig en Effectief Samenwerken”. Dit boek is geschreven door Wim P. Kweekel en is gebaseerd op deze training.

 

Trainer

Mijn passie is het verbeteren van de resultaten van (top)managers en hun bedrijven. Geen luchtfietserij maar concreet en praktisch. De kern is daarbij (volgens mij) een hoge klanttevredenheid, goed rendement, en bevlogen medewerkers. Ik begeleid managers en MT’s bij het verbeteren van hun resultaten.

 

No event found!

Neem contact met mij op!

blank

Contactinformatie:
Dorpsstraat 197
2421AZ Nieuwkoop

T 0172-406081
info@rgo.academy

Postadres: Postbus 61,
2420 AB Nieuwkoop

blank

Onderwerpen

In de training komen de volgende blokken aan de orde: de organisatorische context, de essentie van resultaatgericht organiseren, het constateren van problemen, het definiëren en ontwerpen van de verbeteringen en het daadwerkelijk groeien.

Bij het schetsen van de “context” wordt stil gestaan bij de belangrijkste technologische en maatschappelijke ontwikkelingen en de gevolgen daarvan voor organisaties.

Bij de “essentie van resultaatgericht organiseren” wordt vooral ingegaan op de de belangrijkste facetten voor het waarborgen van de continuïteit.

Bij het onderdeel “constateren” worden een aantal hulpmiddelen aangereikt waarmee verbeteringen kunnen worden geïdentificeerd.

Bij het “definiëren en ontwerpen” van de verbeteringen wordt aangegeven hoe verbeteringen succesvol kunnen worden gerealiseerd. Er wordt uitvoerig bij de hoe-vraag stilgestaan.

Bij het onderdeel “groeien” worden de verschillende hulpmiddelen besproken die groei zullen realiseren

blank

Resultaten

De resultaten liggen zowel op het zakelijk als op het persoonlijke vlak.

Zakelijk gezien zullen de deelnemers een andere kijk hebben op hun organisatie hebben, permanent werken aan klanttevredenheid, beter prioriteiten stellen, beter leidinggeven, zorgen voor bevlogen medewerkers, de inrichting ter hand nemen, goed doelen formuleren, focus houden op de belangrijkste doelen houden, beter hun werkzaamheden ordenen en structureren, permanent verbeteren en aantoonbare betere resultaten halen.

Concreet zullen zij in staat zijn om hun organisatie en de daarin werkzame mensen naar een hoger niveau te tillen.

Persoonlijk zullen de deelnemers meer overzicht hebben, pro-actiever zijn, hun werk beter verdelen, hun tijd optimaler benutten, rust ervaren en beter functioneren.

blank

Investering

€3.995, verblijfskosten €395 (Excl. BTW)

blank
No event found!
Share This